Thalita Lacerda: a CEO que revoluciona o mercado pet no Brasil

Thalita Lacerda, CEO da Petlove. (Foto: Divulgação)

Filha de uma empregada doméstica e um marceneiro, Thalita Lacerda tem uma história marcada pela superação e pela busca constante por inovação. Aos 37 anos, ela comanda a Petlove, a maior plataforma de produtos e serviços para pets do Brasil, e lidera um mercado que movimenta bilhões anualmente. Em entrevista exclusiva, Thalita conta como transformou desafios em oportunidades, fala sobre o impacto do e-commerce e das assinaturas no setor pet, e destaca as lições aprendidas ao longo de sua inspiradora jornada.

O que foi determinante para você alcançar a posição de CEO de uma empresa como a Petlove?

Acho que o primeiro ponto foi sonhar. Apesar de uma infância difícil e recursos limitados, minha mãe sempre me incentivou a não restringir meus sonhos. Também sempre estive aberta a desafios e a novas experiências, o que me preparou para essa função.

Qual era o seu sonho na infância?

Ser aeromoça. Eu queria viajar para fora do Brasil, e minha mãe teve grande influência nos meus sonhos. Ela acreditava muito na educação e me incentivou a estudar na Fundação Getulio Vargas, o que realmente transformou minha vida.

O mercado pet no Brasil é o terceiro maior do mundo. Como você enxerga esse crescimento?

Esse crescimento reflete a mudança na relação entre as pessoas e seus pets. O animal de estimação deixou de ser apenas um companheiro e passou a ser tratado como membro da família, o que impulsionou o mercado em termos de saúde, alimentação e serviços.

Como os planos de saúde para pets têm se destacado na Petlove?

Começamos em 2021, após uma fusão com a Porto Seguro. Desde então, expandimos e democratizamos o acesso a cuidados veterinários. Temos planos que começam em R$19,90, tornando o cuidado com a saúde dos pets acessível para diferentes perfis de tutores.

Quais lições você aprendeu ao trabalhar na China?
 
A China me ensinou a importância de construir relações de confiança e a ter uma estratégia adaptativa. É um mercado muito dinâmico e competitivo, e essa experiência foi essencial para entender melhor o consumidor e aplicar isso na Petlove.

Como é liderar um setor tão competitivo?

Liderar é sobre ter empatia, engajar o time e criar uma visão de futuro. É um aprendizado constante, com desafios que nos impulsionam a sermos melhores todos os dias.

Você tem inspirações no mundo dos negócios?

Muitas. Minha mãe, sem dúvida, é minha maior inspiração. Também admiro mulheres como Luiza Trajano e Cristina Junqueira, que são exemplos de resiliência e liderança no mercado.

Qual é a principal mensagem que você gostaria de deixar para jovens empreendedores?

Acreditem em seus sonhos, deem o seu melhor e estejam sempre abertos a aprender. Resiliência e esforço são fundamentais para alcançar qualquer objetivo.